„Recenzje dla branży turystycznej i restauratorów mają ogromne znaczenie. Zarządzanie nimi pomaga markom zrozumieć i rozwiązywać problemy związane ze znalezieniem punktów wrażliwych, a zintegrowanie z ankietami pomaga w zamknięciu pętli doświadczeń Klientów trybu off-line!”
Rohit Gupta, CEO, Simplify360
Monitorowanie przeglądu
- Przechwytuj recenzje kanałów Zomato i Tripadvisor
- Raporty oparte na rolach oraz niestandardowe dla wielu zespołów geo / cross-funkcjonalnych
Zautomatyzowane i oparte na SLA odpowiedzi na recenzje
- Routing oparty na SLA
- Śledź każdą opublikowaną recenzję i zarządzaj nią
- Konwertuj swoich przeciwników na miłośników
- Automatyzuj odpowiedzi i korzystaj z procesów eliminujących pominiecie istotnych kwestii
Generowanie Recenzji i Widgetów
- Skorzystaj z naszych funkcji międzykanałowych, aby zachęcić Klientów do dzielenia się pozytywnymi opiniami
- Używaj widżetów, aby pokazać swój sukces na podstawie lokalizacji i segmentów
