94%

wszystkich Klientów czyta opinie online przed podjęciem decyzji o zakupie

97%

korzysta z recenzji w wyszukiwaniach lokalnych

„Cała reputacja Twojej marki wynika z opinii, które ludzie zostawiają na różnych platformach. Bycie na szczycie przeglądów, reagowanie i zamykanie pętli za pośrednictwem TNPS jest bardzo ważne w globalnej strategii w dzisiejszych czasach”.  

Rohit Gupta, CEO, Simplify360

Funkcje śledzenia recenzji

Zarządzanie recenzjami

Scentralizowana Analiza recenzji oparta na wskaźnikach i pulpitach nawigacyjnych

  • Monitorowanie według lokalizacji, roli i regionu
  • Szczegóły dotyczące poziomu przechowywania
  • Śledzenie nastrojów (w oparciu o NLP) i oceny
Review Management
Responding to reviews

Przeglądaj  odpowiedzi

  • Doskonale narzędzie zarzadzania komutatorami
  • Automatyczne wyznaczanie różnych kolejek — firmowych, kluczowych problemów, sprzedaży, itp.
  • Asystent zarządzania opiniami oparty na silniku SI, służący do automatycznego tworzenia odpowiedzi na podstawie oceny i nastrojów (oparte na NLP)

Ankiety niestandardowe

  • Całkowicie konfigurowalne ankiety
  • Ankiety w różnych kanałach, takich jak e-mail, SMS, WhatsApp i inne
  • Widgety do ankiet stron internetowych
Custom Survey

Alerty i Eskalacje

  • Całkowicie konfigurowalne alerty według ról i zespołów
  • Dowolne modyfikowanie alertów według typu problemu, oceny, nastroju i innych
  • Wiadomości wychodzące – e-mail i alerty SMS dla pilnych priorytetów
  • Automatyczne ustalanie priorytetów na podstawie zarówno nastrojów jak i oceny

Nasz najnowszy klient zarządzający recenzją zaoszczędził 33% roboczogodzin tylko w ostatnim miesiącu. Aby dowiedzieć się więcej, porozmawiaj z naszymi ekspertami już dziś! SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

Privacy Preferences

When you visit our website, it may store information through your browser from specific services, usually in the form of cookies. Here you can change your Privacy preferences. It is worth noting that blocking some types of cookies may impact your experience on our website and the services we are able to offer.

Click to enable/disable Google Analytics tracking code.
Click to enable/disable Google Fonts.
Click to enable/disable Google Maps.
Click to enable/disable video embeds.
Our website uses cookies, mainly from 3rd party services. Define your Privacy Preferences and/or agree to our use of cookies.