Obsługa klientów przez media społecznościowe
Zarządzaj LinkedIn jako częścią ujednoliconej skrzynki odbiorczej
- Uprość wpisy, posty, komentarze
- Ustalaj priorytety, twórz złożone przepływy pracy i zarządzaj poziomami usług Unibox
Niestandardowe CX
- Tworzenie i zarządzanie preferowanych CX z naszego unikalnego interfejsu wiadomości
- Pracuj równolegle nad wieloma wiadomościami, aby zwiększyć produktywność
Ujednolicone statystyki i śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI)
- Cele konfiguracji, zarządzanie i śledzenie kluczowych wskaźników wydajności przy użyciu szczegółowych informacji i raportów
- Mierzenie skuteczności treści publikowanych na LinkedIn